La Dirección General de Aduanas (DGA) informó que desde este martes y hasta el 13 de noviembre de 2026 aplicará mantenimientos programados de forma gradual en servicios de su plataforma, una intervención que mantendrá fuera de línea las áreas incluidas en cada jornada entre las 6:00 de la tarde y las 10:00 de la noche.
Aunque la institución sostuvo que no se trata de una suspensión general, sí confirmó que los servicios sometidos a mantenimiento quedarán temporalmente inactivos durante ese horario y que algunos casos se extenderán hasta el día siguiente. Entre ellos citó el Certificado OEA (Nueva Emisión), desde el 10 de noviembre a las 6:00 p. m. hasta concluir los trabajos el 11 de noviembre, y la Renovación del Certificado OEA, desde el 12 de noviembre a las 6:00 p. m. hasta concluir los trabajos el 13 de noviembre.
La DGA indicó que las solicitudes enviadas antes del inicio del mantenimiento seguirán su trámite con normalidad e instó a los usuarios a mantenerse atentos a sus historias y canales oficiales para verificar qué servicios estarán en proceso de mejora cada día. El anuncio, presentado por la entidad como parte de su «transformación digital» y de una promesa de mayor agilidad, vuelve a colocar el foco en la necesidad de seguimiento ciudadano sobre el impacto real de estos ajustes en servicios clave y en los resultados concretos de la gestión pública.