Tras las quejas de usuarios por presuntas irregularidades y facturaciones elevadas, Edesur informó que revisará 104 casos de medidores en el residencial Brisas de las Colinas 5, en Santo Domingo Oeste. La decisión se produjo luego de una reunión con cerca de 40 residentes, quienes afirmaron que sus facturas duplicaban y hasta triplicaban el consumo, con montos entre RD$12,000 y RD$20,000.
En ese encuentro, la empresa explicó que el residencial opera con un sistema eléctrico trifásico y que, en un período de limitaciones en la disponibilidad de equipos, se instalaron medidores certificados para otra configuración. Edesur sostuvo que eso no implica necesariamente fallas en los equipos ni fraude de los propietarios, aunque reconoció que los aparatos colocados al inicio no correspondían al sistema existente y por eso no registraban correctamente toda la energía que circulaba. Más adelante, esos medidores fueron sustituidos por otros adecuados al sistema del residencial.
La discusión continúa centrada en quién asume el impacto económico de esa decisión. Los residentes advirtieron que, si la selección, adquisición o instalación de los medidores fue responsabilidad de la distribuidora, el costo no debería trasladarse automáticamente a los clientes. Edesur dijo que verificará las actas, las notificaciones y las facturas complementarias antes de decidir si esos cargos serán anulados o ajustados, en un episodio que refuerza la exigencia de fiscalización sobre la gestión y los resultados del servicio eléctrico.