Qik Banco Digital Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, filial de Grupo Popular y primer neobanco del país, recibió de la revista Global Finance el premio Best Fintech AI en la segunda edición de los AI in Finance Awards 2026. El reconocimiento destaca el uso de inteligencia artificial en tareas como la evaluación y aprobación de productos financieros en minutos, además de la atención personalizada a través de un asistente virtual.
La entidad situó la IA como pieza central de su modelo operativo y sostuvo que esa tecnología le permite ofrecer servicios más rápidos, simples y convenientes, con altos estándares de seguridad y eficiencia. Arturo Grullón, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik Banco Digital, afirmó que la innovación solo aporta valor cuando fortalece la confianza y aseguró que el desarrollo de la IA se apoya en transparencia, una gobernanza sólida y supervisión humana.
Ese énfasis en transparencia y supervisión vuelve a colocar sobre la mesa una discusión más amplia acerca de la fiscalización y la rendición de cuentas en la digitalización de servicios sensibles para la ciudadanía. En un escenario en el que la sociedad civil exige mayor vigilancia sobre decisiones automatizadas y sus efectos reales en los usuarios, el reconocimiento internacional también resalta la distancia entre el discurso de modernización y la necesidad de controles verificables para que la tecnología no avance por delante de las garantías institucionales.